Clarté et Transparence sur Vos Données
Nous vous exposons ici de manière simple comment nous traitons vos informations dans le cadre de votre relation avec notre boutique.
Ce que nous entendons par…
« Nous » / « Notre » : La société française exploitant cette boutique en ligne.
« Vous » / « Votre » : Tout visiteur, client ou utilisateur de notre site.
« Traitement » : Toute action sur vos données, de la collecte à la suppression.
« Donnée personnelle » : Toute information qui vous identifie, seule ou croisée (ex : nom + adresse).
« Cookie » : Un petit fichier texte déposé par votre navigateur pour mémoriser des informations de session ou de préférence.
Votre Maîtrise : Consentement et Droits
Votre navigation et vos achats supposent que vous avez lu et accepté cette politique. Vous pouvez à tout moment :
Retirer votre consentement pour les traitements qui en dépendent (ex : marketing).
Demander l’accès à vos données ou leur correction.
Demander la suppression de votre compte (sous réserve des obligations légales de conservation).
Pour cela, un formulaire de contact est à votre disposition. Une réponse vous sera apportée dans le délai légal d’un mois.
Pourquoi avons-nous besoin de vos données ?
Elles nous sont nécessaires pour des raisons concrètes :
Vous identifier en tant que client et sécuriser votre compte.
Traiter votre paiement de manière sécurisée via notre partenaire bancaire.
Organiser la livraison de vos colis avec notre transporteur.
Vous informer de l’état de votre commande (emails transactionnels).
Améliorer l’ergonomie de notre site (analyse des parcours via des cookies analytiques anonymisés).
A qui pouvons-nous les confier ?
Uniquement à des partenaires de confiance qui nous aident à vous servir :
Un processeur de paiement certifié (ex : Stripe, PayPal) pour le règlement. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes.
Une société de transport (ex : Colissimo, DPD) pour la livraison.
Un prestataire d’analyse web (ex : Google Analytics, avec anonymisation active) pour nos statistiques internes.
Chacun est contractuellement tenu de protéger vos données et de ne pas les utiliser à d’autres fins.